非凡体育5月24日,苏宁易购发布“618家电新底价计划”,全面开启2023年618大促。在消费复苏、实体回暖的背景下,苏宁易购618将整合优势资源,聚焦“百万台家电免费试用”“超级低价”“Super会员补贴”三大促消费活动,打造“家消费”首选渠道。
据了解,苏宁易购618将于5月26日晚8点开启预售,覆盖开门红、超级秒杀日、超级会员日、超级新品日、抢冰洗、家电省钱风暴、最终爆发期等多个双线促销节点。苏宁易购表示,今年618将是年中消费潜力集中释放的“关键一战”,将以“新底价”撬动“新增量”,让家电家装消费在实惠中走向升级,通过好品低价、省心逛购切实回馈消费者。
今年618行业普遍革新营销玩法,规则简化,聚焦“低价”。对此,苏宁易购聚焦“家消费”优势赛道,主打“百万台家电免费试用”“超级低价”“Super会员补贴”三大“新底价”活动,为消费者带来“真低价、更优惠”的购物体验。
618期间,苏宁易购联合美的、海尔非凡体育、海信、长虹美菱、博世、西门子、TCL、方太等头部家电品牌,推出“百万台家电免费试用”活动,覆盖空调、冰洗、厨卫、消费电子等核心品类,并重点针对厨房空调、新风空调、除菌冰箱、洗碗机、干衣机、智能门锁等新趋势产品,推出最长180天免费试用、不满意无条件退货退款服务。618期间,苏宁易购还将联合运营商,推出买电器3C产品赠送家庭宽带、宽带提速活动,助力智能家居、全屋互联的消费新趋势普及。
同时,苏宁易购还将携手品牌厂商,打造“超级低价”活动,推出超100款特价家电,并联合各地政府、银行等合作伙伴加码“政企厂银”四重补贴,叠加预存满减、套购返券等多重优惠。618期间,消费者在苏宁易购渠道可以购买到1699元的海尔滚筒洗衣机、1899元TCL1.5匹变频空调、2499元容声对开门冰箱、3799元Biu中央空调、3899元西门子洗干一体机等众多低价品质好物。大促期间,苏宁易购还将联合滴滴、顺丰、房天下等超100个“超级APP”发放亿元红包雨,助力补贴升级,提振消费。
在Super会员补贴方面,苏宁易购推出618大促开卡礼活动,用户新开或续费Super会员,可获得50元平台通用券。5月26日晚8点-6月2日,苏宁易购Super会员或生态值500分以上的会员还可免费领取1320元专属消费券,用券购买指定商品,可享满1500-120、满5000-400、满8888-800多档优惠。
除三大“新底价”活动外非凡体育,苏宁易购平台还将打造百亿补贴专属会场,推出新品礼券、单品直降、分期免息、以旧换新、9.9元特价包邮、早10晚8限量抢折扣、直播红包雨等丰富活动,为消费者购物提供“简单优惠”。
国家统计局数据显示,今年1-4月份,网络及实体店零售持续改善,实物商品网上零售额同比增长10.4%,限额以上实体店零售额增速继续加快,接触性服务消费实现快速增长。伴随线下持续回暖,实体店正成为各大促消费节点的关键一环。
618期间,苏宁易购加速实体零售布局,为了给用户提供“近在身边”“身临其境”的置家逛购体验,苏宁易购将在全国超万家门店的基础上,在北京、上海、南京、武汉、郑州、合肥、长沙等地重装新开550家门店,涵盖了苏宁易家广场店及旗舰店、苏宁易购城市旗舰店、购物中心店、社区店,以及县镇零售云店等多种业态,实现了从核心城市商圈、居民社区、再到县镇乡村的覆盖。
其中,作为聚焦“家庭场景解决方案”的新业态,苏宁易家持续落地。618期间完成“七城落子”,包括南京建邺店、长沙芙蓉店、北京联想桥店、武汉襄阳店、郑州中原店、合肥天鹅湖店、上海周浦店等。新开业的苏宁易家,将重点引入悦生活、中央集成、局部改造、家庭场景样板间等新的服务体验,同时加大中央空调、采暖、净水、画框电视、零嵌冰箱、厨房空调等“新奇智特”趋势类产品供应,深化家电、家装、多元服务融合,为用户提供家电家装一站式购物体验。
以新店开业为契机,苏宁易购门店还将推出预存翻倍享、套购满万返千、以旧换新最高补贴2500元、分期免息、分期满减等优惠活动。同时,618期间,苏宁易购还将深化品牌合作,以美的全球美粉节、海信沸腾狂欢家电节、西门子洗碗机节、方太龙虾节等联合活动为支点,在全国门店落地新品发布会非凡体育、美食品鉴会、设计师沙龙、夜市等超5000场丰富活动,为消费者打造可逛、可玩、可选的购物新场景。
除优惠活动外,苏宁易购还将针对618用户体验,实现“四维升级”,全面提升大件送装一体、同城配送30分钟达、全网比价贵就赔、省心购等尊享服务,贯穿配送履约、价格保障、售后服务等全链路,为消费者家电家装购物提供送装标准高、履约时效快、价格有保障、售后更便利的服务体验。
大促期间,在全国送货上门的基础上,苏宁易购物流进一步升级家电家装大件商品“送装一体”服务,服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市,且送装品类持续丰富,覆盖空调、彩电、热水器、洗衣机等主要家电大件。在服务标准上,苏宁易购持续落实“219”大件“安心装”,实现2次电线大服务,包括送货上门、安装环境检查、拆包及附件检验、安装非凡体育、调试、协助用户试用、现场清扫、拆旧、取旧等非凡体育。
618期间,苏宁易购还将深化与美团、饿了么等本地生活平台的战略合作,发力即时零售,全面提升同城配送服务效率。据了解,苏宁易购将联合合作伙伴针对手机、电脑、数码推出至高400元补贴 。在全国超150个城市,消费者登录美团、饿了么APP搜索“苏宁易购,”下单购买手机通讯、数码电脑、生活家电等3000多种商品,可以实现全城最快30分钟送货到家。
618期间,苏宁易购还升级了价格保障服务,推出全网比价贵就赔服务,消费者在苏宁易购平台购买“比价商品”,如果发现同一渠道、同一收货地址的同一商品售价低于购买价,即可申请贵就赔。消费者在618期间购买的商品,自收货之日起,30天内可享受价保服务。
在售后保障方面,苏宁易购持续升级“省心购”服务,为消费者提供30天包退365天包换、7天无理由退货、晚发晚到及时赔,退货免运费等一揽子服务。针对家电的核心零部件,如冰箱的压缩机、洗衣机的电机,消费者还可享受十年质保。
苏宁易购表示,在消费复苏大潮下,将以618为契机,加速零售服务商升级,夯实商品供应链与本地化零售运营能力,持续携手生态合作伙伴,提升产品力、价格力、场景力、服务力,满足用户“家消费”升级需求,助推年中消费潜力加速释放。